小孙领我跨“鸿沟”
2024-08-12 22:13:52来源：启东市银发通讯协会
前不久所住小区附近新开了一家“盒马”超市。看着每天进进出出的人真是不少，还听他们边走边聊“品种不少，价格也不贵”，我想什么时候也去逛一逛。
这天正好需要买点东西，我就去了这家超市。进去一看，果然人头攒动，货物琳琅满目。我高兴地挑了好些心仪的新鲜蔬菜和鱼虾，就兴冲冲地去收银台付款。哪知他们说不收现金，只能去自助付款机交钱。走到机器前一看傻了眼，只见那些年轻人接连按这个键那个键，不一会就搞定了提着货物走了。而我只能望机兴叹，束手无策，最后很不情愿地把挑选的物品，一一还到货架上扫兴离开了超市。
回到家里把这事跟小孙子说了，孙子说“爷爷，明天双休日不上学，我们一起去超市我教你。”第二天到了超市，小孙子先教我下载了一个“盒马”软件加入“会员”。然后按照流程，逐个教我怎样扫码、结算、付款、打印小票等等。当时我想，就这么简单，也没啥难的。
隔了几天，我又去超市，试试单独操作一下。谁知刚搞了两个流程，后面怎么操作就忘了，一下“卡”住了。排在后边的顾客连声催促，弄得我心慌手乱不知如何是好。幸好来了一个小伙，举手之间帮助解决了问题。
在回家的路上，我边走边想，看来“自助智能”这玩意儿也不那么轻而易举地能掌握使用的，还得多学多练。接下去几天，我有意识地去超市购物。经过一段时间的实习操作，现在果然能得心应手了。有几次居然当上了同龄人的“老师”。记得有一天，有位老哥手提三、四样货物，站在自助付款机前不知所措。于是我就上前，三下五除二帮他搞定了。那老哥边谢边感叹，你老弟还有两下子，看来老了还得多学习学习现代化的知识。我说，是呀，现在时代在发展，老年人也要主动学习，不断更新知识。这样才能跟上时代的脚步，跨过“智能鸿沟”，与大家共享科学发展的成果哩。
作者：洪善宽
